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Mü¿teri ¿li¿kileri Yönetiminde Bir Araç Olarak Veri Madencili¿i (Gökmen, ¿Enol)
Mü¿teri ¿li¿kileri Yönetiminde Bir Araç Olarak Veri Madencili¿i
Autor Gökmen, ¿Enol
Verlag Türkiye Alim Kitaplar¿
Sprache Türkisch
Einband Kartonierter Einband (Kt)
Erscheinungsjahr 2016
Seiten 88 S.
Artikelnummer 20107210
ISBN 978-3-639-81388-3
CHF 47.90
Zusammenfassung

Bu çal¿¿man¿n temel amac¿ i¿letmelerin mü¿terilerden toplad¿klar¿ ve veri ambarlar¿nda depolad¿klar¿ verilerden yola ç¿karak karar verme sürecinde kullan¿labilecek sonuçlar¿n veri madencili¿i teknikleri ile ortaya ç¿kar¿lmas¿d¿r. Veri madencili¿i çal¿¿mas¿ ile elde edilen sonuçlarla i¿letme mü¿terilerini ortak özelliklerine göre segmente edebilecek ve mü¿teriye özel pazarlama etkile¿imi gerçekle¿tirebilecektir. Geleneksel analiz yöntemlerinin yetersiz kald¿¿¿ veya hesaplamalar¿n uzun zaman gerektirdi¿i çok büyük hacimli verilerde, veri madencili¿inin alternatif bir araç olarak kullan¿lmas¿ bu çal¿¿mada önerilmi¿tir.

¿enol Gökmen, i¿ yönetimi lisans e¿itimi sonras¿nda çe¿itli sektörlerde proje yönetimi, pazarlama ve dan¿¿manl¿k alanlar¿nda çal¿¿m¿¿t¿r. Yüksek lisans¿n¿ yine i¿ yönetimi alan¿nda tamamlayan ¿enol Gökmen ¿u anda Pazarlama alan¿nda doktora çal¿¿malar¿na devam etmektedir. ¿enol Gökmen evlidir ve ¿stanbul'da yäamaktad¿r.