Die COVID-19-Pandemie, eine Gesundheitskrise, die soziale Distanzierungsmaßnahmen erzwang, stürzte Lehrende und Lernende in eine neue pädagogische RealitätDie COVID-19-Krise führte zu einer raschen Sensibilisierung für die Nützlichkeit digitaler Werkzeuge, die während dieses plötzlichen Wandels für die Wissensvermittlung unentbehrlich wurden. Das massive Aufkommen der Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT) öffnete die Tür zu einem multidimensionalen Ansatz für die Fernbetreuung, der die durch die Entfernung bedingten Nachteile, einschließlich der Isolierung der Lernenden, einschränkte.