A nadie se le oculta que la compra y la venta son las actividades que se encuentran en el origen del desarrollo económico de las sociedades modernas. La venta es, por tanto, una acción primordial que tiene sus propias claves y, sin embargo, muchos vendendores aún piensan que, al final, no hay otra posibilidad más que competir con los precios. Es cierto que no podemos vender sin que haya alguien dispuesto a comprar, pero hay muchas cosas que un vendedor puede hacer. Porque la diferencia está en saber exactamente cuál es el trabajo del vendedor y los recursos con los que cuenta. Y usted, lector, ¿es de los que vende o de los que esperan a que los clientes les compren?